Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản.
Tên chủ tài khoản phải khớp hoàn toàn với tên trên phương thức thanh toán.
Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về vòng cược cụ thể.
Mọi hành vi lạm dụng hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc thu hồi quỹ và khóa tài khoản.
Chấp thuận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại rgbet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này.
Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và nền tảng. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này để phù hợp với tình hình vận hành thực tế. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới đó.
Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ của chúng tôi, người dùng phải đảm bảo đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:
Độ tuổi hợp pháp
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành.
Năng lực hành vi
Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch tài chính.
Vị trí địa lý
Bạn không truy cập từ các khu vực hoặc quốc gia bị hạn chế theo chính sách của chúng tôi.
Quản lý tài khoản
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc hủy bỏ mọi giao dịch hoặc đóng tài khoản mà không cần báo trước.
Bảo mật thông tin: Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật mật khẩu và thiết bị truy cập. Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bị xâm nhập, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức để tạm khóa tài khoản.
Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt: mỗi cá nhân, mỗi địa chỉ IP hoặc mỗi thiết bị chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Mọi nỗ lực tạo nhiều tài khoản để trục lợi sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, chúng tôi có thể yêu cầu bạn thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo an toàn cho nguồn vốn của bạn.
Nạp và rút tiền
Chúng tôi hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ uy tín. Các hạn mức giao dịch và thời gian xử lý cụ thể sẽ được hiển thị trực tiếp trong khu vực quản lý tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy theo phương thức lựa chọn.
Chủ sở hữu tài khoản
Phương thức nạp/rút tiền phải chính chủ, trùng khớp với tên đăng ký tài khoản rgbet.
Xác minh thanh toán
Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng giao dịch hoặc giấy tờ xác minh trước khi phê duyệt lệnh rút tiền.
Mọi giao dịch không hợp lệ hoặc có dấu hiệu nghi ngờ sẽ bị treo để kiểm tra và chỉ được xử lý sau khi người dùng cung cấp đủ thông tin chứng minh.
Khuyến mãi và thưởng
Các chương trình khuyến mãi được thiết kế để tăng trải nghiệm cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi gói thưởng đều đi kèm với những quy định riêng biệt mà người dùng cần lưu ý.
Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các khoản tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà cần trải qua một số vòng cược nhất định (playthrough). Tiền thưởng sẽ được tách biệt với số dư tiền mặt trong tài khoản.
Trong thời gian sử dụng tiền thưởng, các mức cược đơn lẻ sẽ bị giới hạn theo quy định của từng chương trình. Việc đặt cược vượt quá hạn mức này có thể dẫn đến việc hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng liên quan.
Hãy truy cập Trang Khuyến Mãi để cập nhật chi tiết các điều kiện cho từng ưu đãi hiện hành.
Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc phối hợp đặt cược ngược chiều hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng sẽ bị xử lý nghiêm khắc.
Luật chơi và công bằng
Mọi kết quả trò chơi trên nền tảng đều được quyết định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp trò chơi, đảm bảo tính khách quan và không thể can thiệp.
Sự cố kỹ thuật
Nếu một ván chơi bị gián đoạn do lỗi hệ thống, ván đó sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản.
Giải quyết tranh chấp
Mọi khiếu nại về kết quả ván chơi sẽ được chúng tôi điều tra dựa trên nhật ký hệ thống (log) và quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu kỹ thuật.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để duy trì môi trường giải trí lành mạnh, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ can thiệp vào hệ thống.
Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc trục lợi.
Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích phi pháp.
Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) vô căn cứ từ ngân hàng sau khi đã nhận thưởng.
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trên đây sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư hiện có.
Chơi có trách nhiệm
Chúng tôi khuyến khích người dùng coi giải trí casino là một hình thức thư giãn, không phải là công cụ kiếm tiền. Bạn có quyền sử dụng các công cụ hỗ trợ sau:
Giới hạn nạp tiền
Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
Tự loại trừ
Yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Một khi đã kích hoạt tự loại trừ, yêu cầu này không thể hủy bỏ sớm hơn thời hạn.
Toàn bộ nội dung, logo, hình ảnh, giao diện và mã nguồn của rgbet thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các đối tác cung cấp. Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của trang web cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
Trách nhiệm pháp lý
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "có sẵn". Chúng tôi không đảm bảo rằng hệ thống sẽ không bao giờ xảy ra sự cố hoặc bị gián đoạn do bảo trì hoặc các yếu tố khách quan bên ngoài.
Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị (như sai lệch tỷ lệ cược, số dư hiển thị sai do lỗi kỹ thuật), chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác dựa trên dữ liệu thực tế của hệ thống.
Đình chỉ và chấm dứt
rgbet có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc có dấu hiệu gian lận.
Trong quá trình điều tra, tài khoản có thể bị tạm khóa mọi chức năng. Sau khi kết thúc điều tra, nếu không phát hiện vi phạm, số dư sẽ được khôi phục. Nếu phát hiện gian lận, số tiền bất chính sẽ bị thu hồi.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn. Thông tin chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản, xác minh danh tính và cải thiện dịch vụ.
Chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie.
Giải quyết khiếu nại
Khi có tranh chấp, chúng tôi khuyến khích người dùng ưu tiên sử dụng kênh khiếu nại nội bộ. Vui lòng cung cấp đầy đủ: Tên đăng nhập, ID ván chơi (nếu có) và mô tả chi tiết sự việc.
Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng, vụ việc sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của nền tảng.
Thay đổi điều khoản
Điều khoản này có thể được sửa đổi để phù hợp với luật pháp hoặc yêu cầu vận hành. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật tại trang này cùng với ngày hiệu lực mới. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt thông tin.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi thông qua các kênh chính thức tại trang Hỗ trợ khách hàng.
rgbet